近日,新鑫物业管理服务的“同悦锦园小区”项目荣登太仓电视台及太仓日报。
同悦锦园是低密纯臻洋房小区,整个小区有14幢楼、307户住户,该项目2020年12月30日交付,我司9月开始前期介入,对小区进行承接查验各项工作,对服务中心进行装修后各项品质打造,如书刊展示、街电充电宝、休息大堂、便民物资、医药箱等各项服务设施及各项物资筹备。我们致力于打造年轻化、专业化的服务中心团队,打造改善型高品质住宅。
进驻初期,我们针对小区做了各类品质提升,如小区内部道路的窨井盖被涂上了各种艳丽的色彩,绿化带和道路之间的隔离石块也被涂上了不同的色彩,通往儿童游乐区的一块块水泥石板变成了彩色道板。公共区域不仅有喷泉还有许愿树,连裸露在外的管道、铁架都被装饰了一番。
目前小区有180多户在装修,我们在每幢楼的进口处设置了装修入住一览表,用红绿黄展示各楼层紧急程度的项目进度 ,并将电梯分成客梯、货梯,在大厅等处铺设木板,同时专门建立建筑垃圾临时堆放点,每天定时开放,及时洒水抑制扬尘,将装修对业主的影响降到最低。每幢楼也有专属的管家,能够及时了解业主需求并快速响应。”
新鑫物业进驻同悦锦园小区后通过前置了解、前置沟通,及时建立业主信息库,如家庭成员、性格、兴趣爱好、服务关注点等,甚至连是否养宠物等都了解清楚,为每户业主制定“vip档案”,根据业主特点提供个性化服务。
